SAC - Central do Cliente

Para quem irá utilizar o sistema de atendimento ao cliente pela primeira vez deve conhecer um pouco o terreno antes de qualquer coisa. abaixo daremos início à um rápido tutoral explicando um pouco sobre o sistema e suas funcionalidades e como você pode tirar o máximo de proveito deste sistema.

1. Painel de Ações Iniciais

Antes de tudo você deve REGISTRAR uma nova conta para você. Após isso, você poderá emitir novos Tickets e acessar sua conta.

Você também conta com DOWNLOADS, com programas selecionados especialmente para você, de acordo com o perfil de utilização de nossos clientes e de acordo com as necessidades de cada um.

Você também conta com uma FAQ (Relação de Perguntas Frequentes), isso facilita muitos clientes antes de solicitarem atendimento, pois as perguntas que eles têm podem já estar respondidas na FAQ.

Além disso, se você desejar ENVIAR UM TICKET sem se registrar, sem problemas! Assim que for concluído o processo de envio do Ticket, sua conta será criada automaticamente pelo sistema, desta forma, você receberá em seu e-mail sua Senha de Acesso temporária ao sistema!

2. Últimos Downloads

Aqui ficam listados os últimos arquivos disponibilizados para download em nosso sistema. Além destes, você poderá encontrar muitos outros na seção de Downloads.

3. Últimos Artigos em Nossa FAQ

Aqui ficam listados os últimos artigos que foram adicionados na FAQ de acordo com a análise da época. Além destes listados, você poderá encontrar outros na seção FAQ.

Além...

Você também conta com a tela de LOGIN e o CHAT online!